Tu aseguradora necesita un canal de denuncias. Es obligatorio por ley.
Las entidades aseguradoras y corredurías de seguros son sujetos obligados por la Ley 10/2010 de prevención de blanqueo (Art. 2.1.d). La Ley 2/2023 les exige disponer de un Sistema Interno de Información con independencia de su tamaño. La DGSFP supervisa el cumplimiento del sector.
1M €
Sanción máxima
7 días
Acuse de recibo
3 meses
Plazo resolución
100%
Conforme a la ley
Marco legal
¿Por qué tu aseguradora está obligada?
El sector asegurador es un ámbito regulado por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Las entidades aseguradoras y corredurías están clasificadas como sujetos obligados en prevención de blanqueo, lo que les vincula directamente a la obligación de canal de denuncias.
Ley 10/2010, Art. 2.1.d
Clasifica a las entidades aseguradoras autorizadas para operar en el ramo de vida y a los corredores de seguros cuando actúen en relación con seguros de vida como sujetos obligados.
Ley 2/2023, Art. 10.1
Obliga a todos los sujetos obligados de la Ley 10/2010 a disponer de un Sistema Interno de Información sin umbral mínimo de empleados.
LOSSEAR (Ley 20/2015)
La normativa de ordenación y supervisión de seguros refuerza las obligaciones de gobierno corporativo y control interno del sector.
Art. 63, Ley 2/2023
Sanciones de hasta 1.000.000 € para personas jurídicas y 300.000 € para personas físicas por incumplimiento.
Corredurías de seguros de cualquier tamaño
Las corredurías de seguros que actúen en relación con seguros de vida o productos de inversión basados en seguros son sujetos obligados. El canal de denuncias es obligatorio con independencia del número de empleados de la correduría.
Nota sobre sanciones: Además de las sanciones de la Ley 2/2023, el incumplimiento puede generar actuaciones supervisoras de la DGSFP y sanciones adicionales en materia de prevención de blanqueo.
Ventajas
¿Por qué WhistleLegal para compañías de seguros y corredurías?
Cumplimiento regulatorio integral
Canal conforme a la Ley 2/2023, Ley 10/2010 y los estándares de gobierno corporativo exigidos por la DGSFP al sector asegurador.
Máxima seguridad para datos sensibles
Cifrado AES-256 y TLS 1.3. Servidores en la UE. Cumplimiento RGPD para datos personales y financieros de asegurados.
Documentación para supervisores
Libro-registro completo con conservación 10 años, exportable para inspecciones de la DGSFP, SEPBLAC o auditorías internas.
Detección de fraude al seguro
Canal para que empleados y colaboradores comuniquen indicios de fraude, irregularidades en siniestros o conflictos de interés de forma confidencial.
Plazos legales automatizados
Alertas automáticas para cumplir el acuse de recibo en 7 días y la resolución en 3 meses conforme al Art. 9.
Desde 250 €/año, activo en minutos
Configuración inmediata sin desarrollo técnico. Incluye formulario anónimo, panel de gestión, textos legales y soporte.
Proceso
Tu canal operativo en tres pasos
Crea tu cuenta
Regístrate gratis. No necesitas tarjeta de crédito para empezar. Introduce los datos de tu empresa y configura tu canal.
Activa tu canal
Obtén la URL exclusiva de tu canal de denuncias. Compártela con tu equipo, publícala en tu intranet o incluye el QR en tu centro de trabajo.
Gestiona las comunicaciones
Recibe denuncias, responde al informante, controla los plazos legales y genera el libro-registro. Todo desde un panel sencillo.
Funcionalidades
Todo lo que exige la ley, en una sola plataforma
Denuncias anónimas y confidenciales
Arts. 7, 17
Código de seguimiento único
Art. 9.2
Comunicación bidireccional
Art. 9.2.i
Control de plazos legales
Arts. 9.2.b/d
Textos legales incluidos
Art. 9 + RGPD
Notificaciones por email
Libro-registro legal
Art. 26
Acceso restringido
Art. 22
Protección del informante
Título VII
Precios
Un precio justo, todo incluido
Sin cuotas mensuales, sin permanencia, sin sorpresas. Todo lo que necesita tu aseguradoras para cumplir la ley.
Canal de denuncias completo
Renovación: 120 €/año a partir del segundo año. IVA incluido.
- Canal de denuncias legal y operativo
- Formulario anónimo con código de seguimiento
- Panel de gestión de comunicaciones
- Textos legales incluidos (Ley 2/2023 + RGPD)
- Comunicación bidireccional segura
- Notificaciones por email
- Libro-registro con conservación 10 años
- Exportación de documentación
- Soporte por email
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre el canal para aseguradoras
¿Todas las compañías de seguros necesitan canal de denuncias?
Las entidades aseguradoras del ramo de vida y los corredores que operen con seguros de vida o productos de inversión basados en seguros son sujetos obligados por la Ley 10/2010. La Ley 2/2023 les exige canal de denuncias sin umbral de tamaño.
¿Qué tipo de comunicaciones gestiona el canal de una aseguradora?
Indicios de blanqueo de capitales, fraude al seguro, irregularidades en la tramitación de siniestros, incumplimientos normativos, conflictos de interés y cualquier infracción conforme al Art. 2 de la Ley 2/2023.
¿La DGSFP puede sancionar por no tener canal de denuncias?
La Ley 2/2023 establece su propio régimen sancionador (Art. 63), pero el incumplimiento también puede derivar en actuaciones supervisoras de la DGSFP al valorar el gobierno corporativo y los controles internos de la entidad.
¿El canal es compatible con los sistemas de compliance existentes?
Sí. WhistleLegal funciona como un sistema independiente que complementa los mecanismos de compliance internos. No requiere integración técnica y se puede utilizar de forma autónoma.
¿Cuánto cuesta y cómo se activa?
250 € el primer año (IVA incluido), 120 €/año de renovación. Se activa en minutos sin desarrollo técnico. Sin permanencia.
Otros sectores obligados
Cumple con la Ley 2/2023 hoy
Activa el canal de denuncias de tu aseguradoras en minutos. Sin permanencia, sin desarrollo técnico, sin excusas.
¿Preguntas? info@whistlelegal.com