Obligatorio desde 50 empleados — Ley 2/2023

Tu hotel o restaurante necesita un canal de denuncias conforme.

La hosteleria emplea a casi 2 millones de personas en España. Cadenas hoteleras, grupos de restauracion, empresas de catering: en cuanto llegas a 50 trabajadores (contando temporales y fijos discontinuos), la Ley 2/2023 te obliga a tener canal de denuncias. En un sector con tanta rotacion, el anonimato del canal es lo que hace que la gente realmente lo use.

Iniciar sesion

1M €

Sanción máxima

7 días

Acuse de recibo

3 meses

Plazo resolución

100%

Conforme a la ley

Marco legal

¿Cuando esta obligada una empresa hostelera?

Desde que llegas a 50 trabajadores, contando fijos discontinuos y temporales de temporada. Muchas cadenas hoteleras y grupos de restauracion superan este umbral sin haberlo revisado nunca.

Ley 2/2023, Art. 10.1

Empresas hosteleras con 50 o más trabajadores deben implantar un Sistema Interno de Información. Se computan todos los empleados, incluyendo temporales y fijos discontinuos.

Ley 2/2023, Art. 12

Las empresas de un mismo grupo (cadenas hoteleras, franquicias) pueden compartir el Sistema Interno de Información, siempre que se garantice la gestión independiente.

Ley 2/2023, Art. 2

El ámbito material incluye seguridad alimentaria, protección del consumidor, seguridad de los trabajadores y prevención del fraude fiscal — todos especialmente relevantes en hostelería.

Art. 63, Ley 2/2023

Sanciones de hasta 1.000.000 € por no disponer de canal de denuncias operativo.

Cadenas y franquicias

Las cadenas hoteleras y grupos de restauración pueden compartir canal entre sociedades del mismo grupo (Art. 12). Cada establecimiento individual que supere 50 empleados de forma autónoma puede necesitar su propio responsable del sistema.

Nota sobre sanciones: El sector hostelero es intensivo en mano de obra, con alta rotación y empleo temporal. Un canal de denuncias facilita la detección de irregularidades laborales, economía sumergida y problemas de seguridad alimentaria.

Ventajas

¿Por qué WhistleLegal para hostelería, restauración y turismo?

Cumplimiento total Ley 2/2023

Canal conforme con todas las funcionalidades legales: anonimato, comunicación bidireccional, libro-registro, plazos y protección del informante.

Adaptado al sector hostelero

Gestión de comunicaciones sobre irregularidades laborales, seguridad alimentaria, prevención de riesgos e incumplimientos normativos propios del sector.

Anonimato para empleados

En un sector con alta rotación, el anonimato es clave para que los trabajadores comuniquen sin miedo. Formulario anónimo con código de seguimiento.

Plazos legales automatizados

Alertas para acuse de recibo (7 días) y resolución (3 meses). Sin carga administrativa para el equipo de gestión.

Acceso desde cualquier dispositivo

Los empleados acceden al canal desde su teléfono móvil. Sin apps que instalar, solo necesitan la URL del canal.

Desde 250 €/año, activo en minutos

La opción más asequible para empresas hosteleras. Incluye todo: formulario, panel, textos legales, notificaciones y soporte.

Proceso

Tu canal operativo en tres pasos

Crea tu cuenta

Regístrate gratis. No necesitas tarjeta de crédito para empezar. Introduce los datos de tu empresa y configura tu canal.

Activa tu canal

Obtén la URL exclusiva de tu canal de denuncias. Compártela con tu equipo, publícala en tu intranet o incluye el QR en tu centro de trabajo.

Gestiona las comunicaciones

Recibe denuncias, responde al informante, controla los plazos legales y genera el libro-registro. Todo desde un panel sencillo.

Funcionalidades

Todo lo que exige la ley, en una sola plataforma

Denuncias anónimas y confidenciales

Arts. 7, 17

Código de seguimiento único

Art. 9.2

Comunicación bidireccional

Art. 9.2.i

Control de plazos legales

Arts. 9.2.b/d

Textos legales incluidos

Art. 9 + RGPD

Notificaciones por email

Libro-registro legal

Art. 26

Acceso restringido

Art. 22

Protección del informante

Título VII

Precios

Un precio justo, todo incluido

Sin cuotas mensuales, sin permanencia, sin sorpresas. Todo lo que necesita tu hostelería para cumplir la ley.

Canal de denuncias completo

250 €/ primer año

Renovación: 120 €/año a partir del segundo año. IVA incluido.

Canal de denuncias legal y operativo
Formulario anónimo con código de seguimiento
Panel de gestión de comunicaciones
Textos legales incluidos (Ley 2/2023 + RGPD)
Comunicación bidireccional segura
Notificaciones por email
Libro-registro con conservación 10 años
Exportación de documentación
Soporte por email

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre el canal para hostelería

¿Los trabajadores fijos discontinuos cuentan para el umbral de 50?

Sí. Se computan todos los trabajadores con relación laboral, incluyendo fijos discontinuos y temporales de temporada, conforme a las reglas del Estatuto de los Trabajadores.

¿Una cadena hotelera puede tener un solo canal para todos sus hoteles?

Sí, el Art. 12 de la Ley 2/2023 permite que empresas del mismo grupo compartan el Sistema Interno de Información, siempre que se garantice la gestión independiente y la confidencialidad.

¿Se pueden denunciar irregularidades de seguridad alimentaria?

Sí. El Art. 2 de la Ley 2/2023 incluye expresamente la seguridad alimentaria dentro del ámbito material del canal de denuncias.

¿Los camareros y cocineros pueden acceder al canal fácilmente?

Sí. WhistleLegal es accesible desde cualquier teléfono móvil con navegador. No requiere apps ni instalaciones. Los trabajadores solo necesitan la URL del canal.